Terms and Conditions

Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di utilizzare il nostro servizio

Contenuti

  1. Interpretazione
  2. Pagamenti per prodotti e servizi
  3. Collegamenti ad altri siti Web
  4. Servizi di terze parti ed elaborazione dati
  5. Comunicazioni e-mail
  6. Collegamenti da un servizio di social media di terze parti
  7. Risoluzione
  8. Limitazione di responsabilità
  9. "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILE" Esclusione di responsabilità
  10. Legge applicabile
  11. Risoluzione delle controversie
  12. Per gli utenti dell'Unione Europea (UE)
  13. Conformità legale degli Stati Uniti
  14. Invalidità e rinuncia
  15. Interpretariato di traduzione
  16. Modifiche a questi termini e condizioni
  17. Contattaci

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole le cui lettere iniziali sono in maiuscolo hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

  • Affiliato indica un'entità che controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con una parte, dove "controllo" indica la proprietà del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni o altri titoli aventi diritto di voto per l'elezione degli amministratori o di altri organi di gestione.
  • Paese si riferisce a: Bulgaria
  • Società (denominata "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nei presenti Termini e Condizioni) si riferisce a Varna International Education Centro (VIEC) v.Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria.
  • Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
  • Il servizio si riferisce al Sito web.
  • Termini e condizioni (denominati anche "Termini") indica i presenti Termini e condizioni, inclusi eventuali documenti espressamente incorporati per riferimento, che regolano l'accesso e l'utilizzo del Servizio e costituiscono l'intero accordo tra l'utente e la Società in merito al Servizio. I presenti Termini e Condizioni sono stati creati con l'aiuto del Generatore di Termini e Condizioni.
  • Servizio di social media di terze parti indica qualsiasi servizio o contenuto (inclusi dati, informazioni, prodotti o servizi) fornito da una terza parte che viene visualizzato, incluso, reso disponibile o collegato tramite il Servizio.
  • Il sito web si riferisce al Varna International Education Center, accessibile da https://viec.bg
  • Tu indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o il società o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Riconoscimento

Questi sono i Termini e le Condizioni che regolano l'uso di questo Servizio e l'accordo tra Te e la Società. I presenti Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti riguardo all'utilizzo del Servizio.

L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono condizionati dall'accettazione e dal rispetto dei presenti Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni, non potrai accedere al Servizio.

L'utente dichiara di soddisfare l'età minima richiesta per utilizzare il Servizio ai sensi della legge applicabile o di utilizzare il Servizio con il valido consenso di un genitore o tutore legale laddove tale consenso sia richiesto.

L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono soggetti anche alla nostra Informativa sulla privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali. Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy prima di utilizzare il nostro servizio.

Pagamenti per prodotti e servizi

È possibile acquistare prodotti e servizi offerti tramite il Servizio (ad esempio, programmi formativi, corsi) tramite gateway di pagamento integrati tra cui Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublino, Irlanda) e PayPal (PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Lussemburgo). I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro utilizzando processori di terze parti conformi a PCI DSS e GDPR.

  • Completando un acquisto, fornisci i dettagli di fatturazione (ad es. dati della carta, nome, indirizzo, e-mail), che elaboriamo come necessario per l'esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) e la prevenzione delle frodi (interessi legittimi, art. 6(1)(f) GDPR). Stripe e PayPal gestiscono i dati della carta; non memorizziamo tutti i dettagli dopo l'autorizzazione.
  • I prezzi sono in EUR o BGN, IVA/tasse escluse se non diversamente specificato (Bulgarian L'IVA si applica come previsto dalla legge). Tutte le commissioni sono dovute al momento dell'acquisto; i pagamenti non riusciti/ricorrenti potrebbero sospendere l'accesso fino alla risoluzione.
  • I rimborsi e le cancellazioni sono regolati dalle specifiche condizioni di prenotazione, iscrizione o servizio comunicate all'utente al momento dell'acquisto. Laddove si applichino norme obbligatorie in materia di tutela dei consumatori, nulla nei presenti Termini limita tali diritti.
  • Controversie: contattaci prima; le questioni irrisolte seguono la "Risoluzione delle controversie" e il Bulgarian diritto dei consumatori. Consulta le politiche dei responsabili del trattamento: Stripe Privacy (https://stripe.com/privacy), Condizioni d'uso PayPal.

Servizi di terze parti ed elaborazione dati

Per potenziare il nostro Servizio, migliorare l'esperienza dell'utente, garantire la sicurezza e condurre analisi/marketing, utilizziamo i seguenti fornitori di terze parti. Questi trattano i dati personali in conformità con la legislazione dell’UE (GDPR, Direttiva ePrivacy). I dettagli completi, comprese le categorie di dati, la conservazione e i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione), sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy. I fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti in base al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, alle clausole contrattuali standard o alle decisioni di adeguatezza. Puoi revocare il consenso o opporti tramite il nostro banner sui cookie o contattandoci.

Google Analytics e strumenti correlati

Utilizziamo Google Analytics, Google Tag Manager e Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) per analizzare utilizzo, traffico e prestazioni. I dati includono indirizzi IP pseudonimizzati, informazioni sul dispositivo, dati del browser e visualizzazioni di pagina. Tali strumenti vengono utilizzati solo ove consentito dalla normativa vigente e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente.

Servizi di remarketing

Utilizziamo il remarketing e la Rete Display di Google Ads (Google Ireland Limited) per annunci di marketing mirati sui siti partner di Google. I dati includono cookie, ID annunci, cronologia di navigazione. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR). Decidere di uscire: https://adssettings.google.com o banner cookie.

reCAPTCHA invisibile

ReCAPTCHA invisibile v3 di Google (Google Ireland Limited) previene spam/abusi analizzando le interazioni (IP, movimenti del mouse, dati del dispositivo). Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR). Vedi https://policies.google.com/privacy.

Google Places

L'API di Google Places (Google Ireland Limited) visualizza informazioni basate sulla posizione (ad es. mappe, indirizzi). Dati: query di ricerca, IP, posizione. Base giuridica: interessi legittimi (art. 6, comma 1, lettera f) GDPR) o contratto (art. 6, comma 1, lettera b)).

Flusso del mouse

Mouseflow (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Copenhagen K, Danimarca) registra le sessioni per l'analisi UX (clic, scorrimenti, mappe di calore). Dati: interazioni anonimizzate, IP (mascherato). Tali strumenti vengono utilizzati solo ove consentito dalla normativa vigente e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente.

Freshdesk

Freshdesk (Freshworks Ireland Limited, 2 Shelbourne Building, 2nd Floor, Shelbourne Rd, Dublino 4, Irlanda) gestisce i ticket di supporto. Dati: e-mail, domande, informazioni di contatto. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lettera b), GDPR) o interessi legittimi. Rinuncia: contattaci per chiudere i ticket.

Comunicazioni e-mail

Utilizzando il Servizio, registrando un account, effettuando un acquisto o fornendo la tua email, acconsenti a ricevere email da noi, tra cui:

  • Transazionali (ad esempio conferme d'ordine, fatture);
  • Relativo al servizio (ad es. aggiornamenti dell'account, promemoria del programma);
  • Promozionale/marketing (ad es. newsletter, offerte speciali).

Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR) per marketing; contratto/interesse legittimo (Art. 6(1)(b)/(f) GDPR) per e-mail transazionali/di servizio. Ritira in qualsiasi momento tramite il link "Annulla iscrizione", le impostazioni dell'account o [admissions@viec.bg] (elaborato entro 48 ore). Utilizziamo Freshdesk/Mailchimp, rispettiamo gli elenchi di soppressione e inviamo solo a indirizzi abilitati. Niente spam. Consulta l'Informativa sulla privacy.

Risoluzione

Possiamo terminare o sospendere il tuo accesso immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso senza limitazione in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni.

In caso di risoluzione, il diritto dell'utente a utilizzare il Servizio cesserà immediatamente.

Limitazione di responsabilità

Fatti salvi eventuali danni che potresti subire, l'intera responsabilità della Società e dei suoi fornitori ai sensi di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e il tuo esclusivo rimedio per tutto quanto sopra sarà limitato all'importo effettivamente pagato da te tramite il Servizio o, se non hai acquistato alcun servizio a pagamento tramite il Servizio, la responsabilità totale della Società sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società o i suoi fornitori saranno responsabili per danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, perdita di dati o altre informazioni, per interruzione dell'attività, per lesioni personali, perdita di privacy derivante da o in qualsiasi modo correlata all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Servizio, software e/o hardware di terze parti utilizzato con il Servizio, o altrimenti in connessione con qualsiasi disposizione dei presenti Termini), anche se la Società o qualsiasi fornitore è stato informato della possibilità di tali danni e anche se il rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale.

Alcuni stati non consentono l'esclusione di garanzie implicite o limitazioni di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. In questi stati, la responsabilità di ciascuna parte sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Dichiarazione di non responsabilità "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE"

Il Servizio ti viene fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" e con tutti i vizi e difetti senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società, per proprio conto e per conto delle sue Affiliate e dei suoi rispettivi concessori di licenza e fornitori di servizi, esclude espressamente tutte le garanzie, esplicite, implicite, statutarie o di altro tipo, rispetto al Servizio, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione, e garanzie che potrebbero derivare da trattative, prestazioni, utilizzo o pratiche commerciali. Senza limitazioni a quanto sopra, la Società non fornisce alcuna garanzia o impegno e non rilascia alcuna dichiarazione di alcun tipo che il Servizio soddisferà i requisiti dell'utente, raggiungerà i risultati desiderati, sarà compatibile o funzionerà con qualsiasi altro software, applicazione, sistema o servizio, funzionerà senza interruzioni, soddisferà gli standard di prestazione o affidabilità o sarà privo di errori o che eventuali errori o difetti possono o saranno corretti.

Senza limitare quanto sopra, né la Società né alcuno dei fornitori della società rilascia alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita: (i) per quanto riguarda il funzionamento o la disponibilità del Servizio, o le informazioni, i contenuti, i materiali o i prodotti in esso inclusi; (ii) che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori; (iii) per quanto riguarda l'accuratezza, l'affidabilità o l'attualità di qualsiasi informazione o contenuto fornito tramite il Servizio; o (iv) che il Servizio, i suoi server, il contenuto o le e-mail inviate da o per conto della Società siano privi di virus, script, trojan horse, worm, malware, timebomb o altri componenti dannosi.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinati tipi di garanzie o limitazioni sui diritti legali applicabili di un consumatore, pertanto alcune o tutte le esclusioni e limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente. Ma in tal caso le esclusioni e limitazioni stabilite in questa sezione saranno applicate nella misura massima applicabile ai sensi della legge applicabile.

Legge applicabile

Le leggi del Paese, esclusi i conflitti di norme di legge, regoleranno i presenti Termini e l'utilizzo del Servizio. L'utilizzo dell'Applicazione può essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Risoluzione delle controversie

In caso di dubbi o controversie sul Servizio, l'utente accetta di provare prima a risolvere la controversia in modo informale contattando la Società.

Per gli utenti dell'Unione Europea (UE).

Se sei un consumatore dell'Unione Europea, beneficerai di tutte le disposizioni imperative previste dalla legge del paese in cui risiedi.

Separabilità e rinuncia

Per migliorare il nostro Servizio, migliorare l'esperienza dell'utente, garantire la sicurezza e condurre analisi/marketing, utilizziamo i seguenti fornitori di rinuncia alla separabilità. Questi trattano i dati personali in conformità con la legislazione dell’UE (GDPR, Direttiva ePrivacy). I dettagli completi, comprese le categorie di dati, la conservazione e i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione), sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy. I fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti in base al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA, alle clausole contrattuali standard o alle decisioni di adeguatezza. Puoi revocare il consenso o opporti tramite il nostro banner sui cookie o contattandoci.

Google Analytics e strumenti correlati

Utilizziamo Google Analytics, Google Tag Manager e Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) per analizzare utilizzo, traffico e prestazioni. I dati includono indirizzi IP pseudonimizzati, informazioni sul dispositivo, dati del browser e visualizzazioni di pagina. Tali strumenti vengono utilizzati solo ove consentito dalla normativa vigente e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente.

Servizi di remarketing

Utilizziamo il remarketing e la Rete Display di Google Ads (Google Ireland Limited) per annunci di marketing mirati sui siti partner di Google. I dati includono cookie, ID annunci, cronologia di navigazione. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR). Disattivazione: https://adssettings.google.com o cookie banner.

reCAPTCHA invisibile

L'invisibile reCAPTCHA v3 di Google (Google Ireland Limited) previene spam/abusi analizzando le interazioni (IP, movimenti del mouse, dati del dispositivo). Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR). Vedi https://policies.google.com/privacy.

Google Places

L'API di Google Places (Google Ireland Limited) visualizza informazioni basate sulla posizione (ad es. mappe, indirizzi). Dati: query di ricerca, IP, posizione. Base giuridica: interessi legittimi (art. 6, comma 1, lettera f) GDPR) o contratto (art. 6, comma 1, lettera b)).

Flusso del mouse

Mouseflow (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Copenhagen K, Danimarca) registra le sessioni per l'analisi UX (clic, scorrimenti, mappe di calore). Dati: interazioni anonimizzate, IP (mascherato). Tali strumenti vengono utilizzati solo ove consentito dalla normativa vigente e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente.

Interpretazione di traduzione

I presenti Termini e condizioni potrebbero essere stati tradotti se li abbiamo resi disponibili all'utente sul nostro Servizio. L'utente accetta che in caso di controversia prevarrà il testo originale inglese.

Modifiche ai presenti Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è sostanziale, faremo ogni ragionevole sforzo per fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Ciò che costituisce una modifica materiale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione.

Continuando ad accedere o a utilizzare il nostro servizio dopo l'entrata in vigore di tali revisioni, accetti di essere vincolato dai termini modificati. Se non accetti i nuovi termini, in tutto o in parte, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del Servizio.

Contattaci

In caso di domande sui presenti Termini e condizioni, è possibile contattarci:

Via e-mail: ammissioni@viec.bg

Visitando questa pagina sul nostro sito Web: /viec-static/contacts

Per telefono: +359896747476

Per posta: Varna Centro educativo internazionale (VIEC) v.Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria

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