Terms and Conditions

Lütfen Hizmetimizi kullanmadan önce bu şartlar ve koşulları dikkatlice okuyun

İçindekiler

  1. Yorumlama
  2. Ürün ve Hizmetler için Ödemeler
  3. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
  4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri İşleme
  5. E-posta İletişimleri
  6. Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmetinden Bağlantılar
  7. Fesih
  8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
  9. "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU GİBİ"
  10. Geçerli Hukuk
  11. Anlaşmazlıkların Çözümü
  12. Avrupa Birliği (AB) Kullanıcıları İçin
  13. Amerika Birleşik Devletleri Yasal Uyumluluğu
  14. Bölünebilirlik ve Feragat
  15. Çeviri Yorumlama
  16. Bu Şartlar ve Koşullarda Yapılan Değişiklikler
  17. Bize Ulaşın

Yorum ve Tanımlar

Yorumlama

Baş harfleri büyük olan kelimeler aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar tekil veya çoğul olmasına bakılmaksızın aynı anlama gelecektir.

Tanımlar

Bu Hüküm ve Koşulların amaçları doğrultusunda:

  • Bağlı Şirket bir tarafı kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen veya bir tarafla ortak kontrol altında olan bir kuruluş anlamına gelir; burada "kontrol", hisselerin %50 veya daha fazlasının mülkiyeti anlamına gelir, yöneticilerin veya diğer yönetim otoritelerinin seçimi için oy kullanma hakkına sahip özsermaye faizleri veya diğer menkul kıymetler.
  • Ülke şu anlama gelir: Bulgaria
  • Şirket (bu Şartlar ve Koşullarda "Şirket", "Biz", "Bizi" veya "Bizim" olarak anılır) Varna Uluslararası anlamına gelir Eğitim Merkezi (VIEC) v.Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria.
  • Cihaz , Bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihaz anlamına gelir.
  • Hizmet Web Sitesini ifade eder.
  • Şartlar ve Koşullar ("Şartlar" olarak da anılır), Hizmete erişiminizi ve Hizmeti kullanımınızı düzenleyen ve Hizmete ilişkin Siz ve Şirket arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturan, açıkça referans yoluyla dahil edilen tüm belgeler de dahil olmak üzere bu Şartlar ve Koşullar anlamına gelir. Bu Şartlar ve Koşullar, Şartlar ve Koşullar Oluşturucunun yardımıyla oluşturulmuştur.
  • Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmeti , Hizmet aracılığıyla görüntülenen, dahil edilen, kullanıma sunulan veya bağlantı verilen, üçüncü bir tarafça sağlanan herhangi bir hizmet veya içerik (veriler, bilgiler, ürünler veya hizmetler dahil) anlamına gelir.
  • Web sitesi , Varna Uluslararası Eğitim Merkezi'ni ifade eder, şu adresten erişilebilir: https://viec.bg
  • Siz , Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan kişi anlamına gelir; söz konusu kişinin adına Hizmete eriştiği veya Hizmeti kullandığı şirket veya diğer tüzel kişilik.

Teşekkür

Bunlar, bu Hizmetin kullanımını ve Sizinle Şirket arasındaki sözleşmeyi düzenleyen Şartlar ve Koşullardır. Bu Şartlar ve Koşullar, tüm kullanıcıların Hizmetin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülüklerini belirler.

Hizmete erişiminiz ve Hizmeti kullanımınız, bu Şartlar ve Koşulları kabul etmeniz ve bunlara uymanız koşuluna bağlıdır. Bu Şartlar ve Koşullar tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan diğer kişiler için geçerlidir.

Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak bu Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız Hizmete erişemeyebilirsiniz.

Geçerli yasa uyarınca Hizmeti kullanmak için gerekli olan minimum yaşı karşıladığınızı veya Hizmeti, böyle bir onayın gerekli olduğu durumlarda bir ebeveynin veya yasal vasinin geçerli izniyle kullandığınızı beyan edersiniz.

Hizmete erişiminiz ve Hizmeti kullanımınız aynı zamanda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklayan Gizlilik Politikamıza da tabidir. Lütfen Hizmetimizi kullanmadan önce Gizlilik Politikamızı dikkatlice okuyun.

Ürün ve Hizmetler için Ödemeler

Hizmet aracılığıyla sunulan ürün ve hizmetleri (ör. eğitim programları, kurslar), Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, İrlanda) ve PayPal (PayPal (Avrupa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Lüksemburg). Ödemeler, PCI DSS ve GDPR ile uyumlu üçüncü taraf işlemciler kullanılarak güvenli bir şekilde işlenir.

  • Bir satın alma işlemini tamamlayarak, sözleşmenin yerine getirilmesi (Mad. 6(1)(b) GDPR) ve dolandırıcılığın önlenmesi (meşru menfaatler, Madde 6(1)(f) GDPR) için gerektiği şekilde işlediğimiz fatura ayrıntılarını (ör. kart bilgileri, ad, adres, e-posta) sağlarsınız. Stripe ve PayPal kart verilerini yönetir; yetkilendirme sonrasında tüm ayrıntıları saklamayız.
  • Fiyatlar EUR veya BGN cinsindendir, belirtilmediği sürece KDV/vergiler hariçtir (Bulgarian Kanun uyarınca KDV geçerlidir). Tüm ücretler satın alma sırasında ödenecektir; Başarısız/yinelenen ödemeler çözümlenene kadar erişimi askıya alabilir.
  • Geri ödemeler ve iptaller, satın alma sırasında kullanıcıya iletilen özel rezervasyon, kayıt veya hizmet şartlarına tabidir. Zorunlu tüketici koruma kurallarının geçerli olduğu durumlarda, bu Şartlardaki hiçbir şey bu hakları sınırlamaz.
  • Anlaşmazlıklar: Önce bizimle iletişime geçin; çözülmemiş sorunlar "Anlaşmazlıkların Çözümü" ve Bulgarian tüketici kanununa tabidir. İşleyicilerin politikalarına bakın: Stripe Gizliliği (https://stripe.com/privacy), PayPal Kullanıcı Sözleşmesi.

Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri İşleme

Hizmetimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve analiz/pazarlama yürütmek için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcıları kullanıyoruz. Bunlar, kişisel verileri AB yasalarına (GDPR, eGizlilik Direktifi) uygun olarak işler. Veri kategorileri, saklama ve haklarınız (erişim, düzeltme, silme, itiraz) dahil tüm ayrıntılar Gizlilik Politikamızda mevcuttur. Sağlayıcılar, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararları kapsamında verileri ABD'ye aktarabilir. Çerez başlığımız aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek onayınızı geri çekebilir veya itiraz edebilirsiniz.

Google Analytics ve İlgili Araçlar

Kullanımı, trafiği ve performansı analiz etmek için Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi ve Google Analytics 4'ü (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) kullanıyoruz. Veriler, takma ad verilmiş IP adreslerini, cihaz bilgilerini, tarayıcı verilerini ve sayfa görüntülemelerini içerir. Bu araçlar yalnızca yürürlükteki kanunların izin verdiği durumlarda ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının iznine bağlı olarak kullanılır.

Yeniden Pazarlama Hizmetleri

Google iş ortağı sitelerindeki hedefli pazarlama reklamları için Google Ads Yeniden Pazarlama ve Görüntülü Reklam Ağı'nı (Google Ireland Limited) kullanıyoruz. Veriler çerezleri, reklam kimliklerini ve tarama geçmişini içerir. Yasal dayanak: rıza (Mad. 6(1)(a) GDPR). Vazgeçmek: https://adssettings.google.com veya çerez banner'ı.

görünmez reCAPTCHA

Google'ın görünmez reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited), etkileşimleri (IP, fare hareketleri, cihaz verileri) analiz ederek spam/kötüye kullanımı önler. Yasal dayanak: güvenliğe ilişkin meşru menfaatler (Mad. 6(1)(f) GDPR). Bkz. https://policies.google.com/privacy.

Google Rehber

Google Rehber API'si (Google Ireland Limited), konuma dayalı bilgileri (ör. haritalar, adresler) görüntüler. Veriler: arama sorguları, IP, konum. Yasal dayanak: Meşru menfaatler (Mad. 6(1)(f) GDPR) veya sözleşme (Mad. 6(1)(b)).

Fare akışı

Fare akışı (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Kopenhag K, Danimarka), kullanıcı deneyimi analizi (tıklamalar, kaydırmalar, ısı haritaları) için oturumları kaydeder. Veri: anonimleştirilmiş etkileşimler, IP (maskeli). Bu araçlar yalnızca yürürlükteki kanunların izin verdiği durumlarda ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının iznine bağlı olarak kullanılır.

Freshdesk

Freshdesk (Freshworks Ireland Limited, 2 Shelbourne Binası, 2nd Floor, Shelbourne Rd, Dublin 4, İrlanda) destek bildirimleriyle ilgilenir. Veriler: e-postalar, sorgular, iletişim bilgileri. Yasal dayanak: sözleşme (Madde 6(1)(b) GDPR) veya meşru menfaatler. Çıkış: biletleri kapatmak için bizimle iletişime geçin.

E-posta İletişimleri

Hizmeti kullanarak, bir hesap kaydettirerek, bir satın alma işlemi gerçekleştirerek veya e-posta adresinizi vererek bizden aşağıdakiler dahil e-postalar almayı kabul etmiş olursunuz:

  • İşlemsel (ör. sipariş onayları, faturalar);
  • Hizmetle ilgili (ör. hesap güncellemeleri, program hatırlatıcıları);
  • Promosyon/pazarlama (ör. haber bültenleri, özel teklifler).

Yasal dayanak: pazarlama için izin (Mad. 6(1)(a) GDPR); işlem/hizmet e-postaları için sözleşme/meşru menfaatler (Mad. 6(1)(b)/(f) GDPR). "Aboneliği iptal et" bağlantısı, hesap ayarları veya [admissions@viec.bg] yoluyla (48 saat içinde işlenir) istediğiniz zaman para çekme işlemi yapabilirsiniz. Freshdesk/Mailchimp kullanıyoruz, engelleme listelerine uyuyoruz ve yalnızca kayıtlı adreslere gönderim yapıyoruz. Spam yok. Gizlilik Politikasına bakın.

Fesih

Bu Hüküm ve Koşulları ihlal etmeniz de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın veya herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin erişiminizi derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz.

Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erecektir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Maruz kalabileceğiniz herhangi bir zarara uğramamak kaydıyla, Şirketin ve tedarikçilerinin bu Koşulların herhangi bir hükmü kapsamındaki tüm sorumluluğu ve yukarıda belirtilenlerin tamamına ilişkin Sizin münhasır çözüm yolunuz, Hizmet aracılığıyla fiilen ödediğiniz tutarla sınırlı olacaktır veya Hizmet aracılığıyla herhangi bir ücretli hizmet satın almadıysanız, Şirketin toplam sorumluluğu geçerli yasaların izin verdiği maksimum ölçüde sınırlı olacaktır.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket veya tedarikçileri hiçbir durumda hiçbir özel, tesadüfi, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (Hizmeti, kullanılan üçüncü taraf yazılımı ve/veya kullanılan üçüncü taraf donanımının kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak kar kaybı, veri veya diğer bilgi kaybı, iş kesintisi, kişisel yaralanma, gizlilik kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu tutulamaz. Hizmetle ilgili olarak veya bu Şartların herhangi bir hükmüyle bağlantılı olarak), Şirkete veya herhangi bir tedarikçiye bu tür zararların olasılığı konusunda bilgi verilmiş olsa ve çözüm esas amacına ulaşamasa bile.

Bazı eyaletler, zımni garantilerin hariç tutulmasına veya arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlara ilişkin sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermez; bu, yukarıdaki sınırlamalardan bazılarının geçerli olmayabileceği anlamına gelir. Bu eyaletlerde her bir tarafın sorumluluğu kanunların izin verdiği ölçüde sınırlı olacaktır.

"OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" Sorumluluk Reddi

Hizmet Size "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" ve tüm hata ve kusurlarla birlikte, hiçbir garanti olmaksızın sağlanmaktadır. Yürürlükteki kanunların izin verdiği azami ölçüde, Şirket, kendi adına ve Bağlı Şirketleri ve onların ilgili lisansörleri ve hizmet sağlayıcıları adına, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, unvan ve ihlal etmemeye ilişkin tüm zımni garantiler ve işlem, performans seyri, kullanım veya ticari uygulamalardan kaynaklanabilecek garantiler de dahil olmak üzere, Hizmetle ilgili olarak açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm garantileri açıkça reddeder. Yukarıda belirtilenlere sınırlama getirmeksizin Şirket, Hizmetin gereksinimlerinizi karşılayacağına, amaçlanan sonuçlara ulaşacağına, diğer yazılım, uygulama, sistem veya hizmetlerle uyumlu olacağına veya çalışacağına, kesintisiz çalışacağına, herhangi bir performans veya güvenilirlik standardını karşılayacağına veya hatasız olacağına veya herhangi bir hata veya kusurun düzeltilebileceğine veya düzeltileceğine dair hiçbir garanti veya taahhütte bulunmaz ve hiçbir beyanda bulunmaz.

Yukarıdakileri sınırlamaksızın, ne Şirket ne de şirketin sağlayıcılarından herhangi biri, açık veya zımni hiçbir türde beyan veya garanti vermez: (i) Hizmetin işleyişi veya kullanılabilirliği veya burada yer alan bilgi, içerik ve materyaller veya ürünler hakkında; (ii) Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını; (iii) Hizmet aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilgi veya içeriğin doğruluğu, güvenilirliği veya güncelliği; veya (iv) Hizmetin, sunucularının, içeriğinin veya Şirket tarafından veya Şirket adına gönderilen e-postaların virüs, komut dosyası, truva atı, solucan, kötü amaçlı yazılım, saatli bomba veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu.

Bazı yargı bölgeleri, belirli garanti türlerinin veya tüketicinin geçerli yasal haklarına ilişkin sınırlamaların hariç tutulmasına izin vermemektedir; bu nedenle yukarıdaki istisnaların ve sınırlamaların bir kısmı veya tamamı Sizin için geçerli olmayabilir. Ancak böyle bir durumda, bu bölümde belirtilen istisnalar ve sınırlamalar, yürürlükteki kanunların uygulanabilir olduğu ölçüde uygulanacaktır.

Geçerli Kanun

Bu Şartlar ve Hizmeti kullanımınız, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere, Ülke kanunlarına tabi olacaktır. Uygulamayı kullanımınız ayrıca diğer yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasalara da tabi olabilir.

Anlaşmazlıkların Çözümü

Hizmetle ilgili herhangi bir endişeniz veya anlaşmazlığınız varsa, öncelikle Şirketle iletişime geçerek anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmeye çalışmayı kabul edersiniz.

Avrupa Birliği (AB) Kullanıcıları İçin

Avrupa Birliği tüketicisi iseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin kanunlarının zorunlu hükümlerinden yararlanacaksınız.

Bölünebilirlik ve Feragat

Hizmetimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve analiz/pazarlama yürütmek için aşağıdaki ayrılabilirlik-feragat sağlayıcılarını kullanıyoruz. Bunlar, kişisel verileri AB yasalarına (GDPR, eGizlilik Direktifi) uygun olarak işler. Veri kategorileri, saklama ve haklarınız (erişim, düzeltme, silme, itiraz) dahil tüm ayrıntılar Gizlilik Politikamızda mevcuttur. Sağlayıcılar, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararları kapsamında verileri ABD'ye aktarabilir. Çerez başlığımız aracılığıyla veya bizimle iletişime geçerek onayınızı geri çekebilir veya itiraz edebilirsiniz.

Google Analytics ve İlgili Araçlar

Kullanımı, trafiği ve performansı analiz etmek için Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi ve Google Analytics 4'ü (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) kullanıyoruz. Veriler, takma ad verilmiş IP adreslerini, cihaz bilgilerini, tarayıcı verilerini ve sayfa görüntülemelerini içerir. Bu araçlar yalnızca yürürlükteki kanunların izin verdiği durumlarda ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının iznine bağlı olarak kullanılır.

Yeniden Pazarlama Hizmetleri

Google iş ortağı sitelerindeki hedefli pazarlama reklamları için Google Ads Yeniden Pazarlama ve Görüntülü Reklam Ağı'nı (Google Ireland Limited) kullanıyoruz. Veriler çerezleri, reklam kimliklerini ve tarama geçmişini içerir. Yasal dayanak: rıza (Mad. 6(1)(a) GDPR). Devre dışı bırakma: https://adssettings.google.com veya çerez başlığı.

görünmez reCAPTCHA

Google'ın görünmez reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited), etkileşimleri (IP, fare hareketleri, cihaz verileri) analiz ederek spam/kötüye kullanımı önler. Yasal dayanak: güvenliğe ilişkin meşru menfaatler (Mad. 6(1)(f) GDPR). Bkz. https://policies.google.com/privacy.

Google Rehber

Google Rehber API'si (Google Ireland Limited), konuma dayalı bilgileri (ör. haritalar, adresler) görüntüler. Veriler: arama sorguları, IP, konum. Yasal dayanak: Meşru menfaatler (Mad. 6(1)(f) GDPR) veya sözleşme (Mad. 6(1)(b)).

Fare akışı

Fare akışı (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Kopenhag K, Danimarka), kullanıcı deneyimi analizi (tıklamalar, kaydırmalar, ısı haritaları) için oturumları kaydeder. Veri: anonimleştirilmiş etkileşimler, IP (maskeli). Bu araçlar yalnızca yürürlükteki kanunların izin verdiği durumlarda ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının iznine bağlı olarak kullanılır.

Çeviri Yorumlama

Bu Şartlar ve Koşullar, bunları Hizmetimizde Sizin kullanımınıza sunduysak çevrilmiş olabilir. Bir anlaşmazlık durumunda orijinal İngilizce metnin geçerli olacağını kabul edersiniz.

Bu Şartlar ve Koşullarda Değişiklikler

Tamamen Kendi takdirimize bağlı olarak, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Bir revizyonun önemli olması halinde Yeni şartların yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce bildirimde bulunmak için makul çabayı göstereceğiz. Önemli bir değişikliği neyin oluşturduğu tamamen bizim takdirimize bağlı olarak belirlenecektir.

Bu revizyonlar yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimize erişmeye veya Hizmetimizi kullanmaya devam ederek, revize edilen şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Yeni şartları tamamen veya kısmen kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayı bırakın.

Bize Ulaşın

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta yoluyla: kabuller@viec.bg

Web sitemizdeki bu sayfayı ziyaret ederek: /viec-static/contacts

Telefonla: +359896747476

Postayla: Varna Uluslararası Eğitim Merkezi (VIEC) v.Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria

Şimdi rezervasyon yapın

Danışmanlık randevusu almak için bir istek bırakın

Form yükleniyor…

WhatsApp