Terms and Conditions

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا

محتويات

تفسير
المدفوعات مقابل المنتجات والخدمات
روابط لمواقع أخرى
خدمات الطرف الثالث ومعالجة البيانات
اتصالات البريد الإلكتروني
روابط من خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية
الإنهاء
حدود المسؤولية
إخلاء المسؤولية "كما هو" و"كما هو متاح".
القانون الحاكم
حل النزاعات
لمستخدمي الاتحاد الأوروبي (EU).
الامتثال القانوني للولايات المتحدة
قابلية الفصل والتنازل
الترجمة الفورية
التغييرات على هذه الشروط والأحكام
اتصل بنا

التفسير والتعاريف

التفسير

الكلمات التي تكون الأحرف الأولى منها كبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

الشركة التابعة تعني كيان يتحكم أو يخضع لسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف، حيث تعني كلمة "السيطرة" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم وحقوق الملكية المصالح أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
الدولة تشير إلى: Bulgaria
الشركة (يُشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه الشروط والأحكام) تشير إلى Varna مركز التعليم الدولي (VIEC) ضد بليزناتسي، Varna أوبلاست، 9132، Bulgaria.
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
خدمة يشير إلى الموقع.
الشروط والأحكام (يشار إليها أيضًا باسم "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي مستندات تم تضمينها صراحةً بالإشارة إليها، والتي تحكم وصولك إلى الخدمة واستخدامها وتشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالخدمة. تم إنشاء هذه الشروط والأحكام بمساعدة مولد الشروط والأحكام.
خدمة الوسائط الاجتماعية لطرف ثالث يُقصد به أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) يقدمه طرف ثالث ويتم عرضه أو تضمينه أو إتاحته أو ربطه من خلال الخدمة.
موقع إلكتروني يشير إلى Varna مركز التعليم الدولي، الذي يمكن الوصول إليه من https://viec.bg
أنت مصطلح يشير إلى الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

إقرار

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية المبرمة بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والأحكام والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

أنت تقر بأنك تستوفي الحد الأدنى للسن المطلوب لاستخدام الخدمة بموجب القانون المعمول به، أو أنك تستخدم الخدمة بموافقة صالحة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني حيث تكون هذه الموافقة مطلوبة.

يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامها أيضًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا.

مدفوعات المنتجات والخدمات

يمكنك شراء المنتجات والخدمات المقدمة من خلال الخدمة (على سبيل المثال، البرامج التعليمية والدورات التدريبية) عبر بوابات الدفع المتكاملة بما في ذلك Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Ireland) وPayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie، S.C.A.، 22-24 بوليفارد رويال، L-2449، لوكسمبورغ). تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن باستخدام معالجات خارجية متوافقة مع PCI DSS وGDPR.

من خلال إكمال عملية الشراء، فإنك تقدم تفاصيل الفواتير (على سبيل المثال، معلومات البطاقة والاسم والعنوان والبريد الإلكتروني)، والتي نعالجها حسب الضرورة لتنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) ومنع الاحتيال (المصالح المشروعة، المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتعامل Stripe و PayPal مع بيانات البطاقة ؛ نحن لا نقوم بتخزين التفاصيل الكاملة بعد التفويض.
الأسعار باليورو أو الليف البلغاري، باستثناء ضريبة القيمة المضافة/الضرائب ما لم يُنص على ذلك (Bulgarian ضريبة القيمة المضافة تنطبق وفقًا للقانون). جميع الرسوم مستحقة عند الشراء؛ قد تؤدي الدفعات الفاشلة/المتكررة إلى تعليق الوصول إلى أن يتم حلها.
تخضع عمليات استرداد الأموال والإلغاء لشروط الحجز أو التسجيل أو الخدمة المحددة التي يتم إرسالها إلى المستخدم في وقت الشراء. عندما تنطبق قواعد حماية المستهلك الإلزامية، لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من هذه الحقوق.
النزاعات: اتصل بنا أولاً؛ تتبع المشكلات التي لم يتم حلها "حل النزاعات" وقانون المستهلك Bulgarian. راجع سياسات المعالجات: خصوصية الشريط (https://stripe.com/privacy)، اتفاقية مستخدم PayPal.

روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها.

لا تملك الشركة أي سيطرة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

خدمات الطرف الثالث ومعالجة البيانات

لتحسين خدمتنا، وتحسين تجربة المستخدم، وضمان الأمان، وإجراء التحليلات/التسويق، نستخدم موفري الطرف الثالث التاليين. تقوم هذه العمليات بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي (GDPR، وتوجيهات الخصوصية الإلكترونية). التفاصيل الكاملة، بما في ذلك فئات البيانات والاحتفاظ بها وحقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض)، موجودة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يجوز لمقدمي الخدمات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو الشروط التعاقدية القياسية، أو قرارات الملاءمة. يمكنك سحب الموافقة أو الاعتراض عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا.

Google Analytics والأدوات ذات الصلة

نحن نستخدم Google Analytics، وإدارة العلامات من Google، وGoogle Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) لتحليل الاستخدام وحركة المرور والأداء. تتضمن البيانات عناوين IP ذات أسماء مستعارة ومعلومات الجهاز وبيانات المتصفح وطرق عرض الصفحة. يتم استخدام هذه الأدوات فقط حيثما يسمح بذلك القانون المعمول به، وعند الاقتضاء، على أساس موافقة المستخدم.

خدمات تجديد النشاط التسويقي

نستخدم شبكة إعلانات Google لتجديد النشاط التسويقي والشبكة الإعلانية (Google Ireland Limited) للإعلانات التسويقية المستهدفة على مواقع شركاء Google. تتضمن البيانات ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلانات وسجل التصفح. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). انسحب: https://adssettings.google.com أو شعار ملفات تعريف الارتباط.

reCAPTCHA غير المرئي

يمنع reCAPTCHA v3 غير المرئي من Google (Google Ireland Limited) البريد العشوائي/إساءة الاستخدام من خلال تحليل التفاعلات (IP، وحركات الماوس، وبيانات الجهاز). الأساس القانوني: المصالح المشروعة في مجال الأمن (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). راجع https://policies.google.com/privacy.

تعرض أماكن Google

واجهة برمجة تطبيقات أماكن Google (Google Ireland Limited) معلومات تعتمد على الموقع (مثل الخرائط والعناوين). البيانات: استعلامات البحث، IP، الموقع. الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو العقد (المادة 6 (1) (ب)).

يسجل Mouseflow

Mouseflow (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Copenhagen K, Danish) جلسات تحليل تجربة المستخدم (النقرات والتمرير والخرائط الحرارية). البيانات: التفاعلات مجهولة المصدر، IP (ملثمين). يتم استخدام هذه الأدوات فقط حيثما يسمح بذلك القانون المعمول به، وعند الاقتضاء، على أساس موافقة المستخدم.

فريش ديسك

Freshdesk (Freshworks Ireland Limited, 2 Shelbourne Building, 2nd Floor, Shelbourne Rd, Dublin 4, Ireland) تتعامل مع تذاكر الدعم. البيانات: رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات ومعلومات الاتصال. الأساس القانوني: العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو المصالح المشروعة. إلغاء الاشتراك: اتصل بنا لإغلاق التذاكر.

اتصالات البريد الإلكتروني

باستخدام الخدمة، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، أو تقديم بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، بما في ذلك:

المعاملات (على سبيل المثال، تأكيدات الطلب، والفواتير)؛
المتعلقة بالخدمة (على سبيل المثال، تحديثات الحساب، وتذكيرات البرنامج)؛
ترويجية/تسويقية (على سبيل المثال، النشرات الإخبارية والعروض الخاصة).

الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) للتسويق؛ العقد/المصالح المشروعة (المادة 6(1)(ب)/(و) اللائحة العامة لحماية البيانات) لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات/الخدمة. يمكنك السحب في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" أو إعدادات الحساب أو [admissions@viec.bg] (تتم المعالجة خلال 48 ساعة). نحن نستخدم Freshdesk/Mailchimp، ونلتزم بقوائم المنع، ونرسل فقط إلى العناوين التي تم اختيارها. لا البريد المزعج. انظر سياسة الخصوصية.

روابط من خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية

قد تعرض الخدمة أو تتضمن أو توفر أو ترتبط بالمحتوى أو الخدمات التي تقدمها خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية. خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرة الشركة، ولا تؤيد الشركة أو تتحمل المسؤولية عن أي خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية.

أنت تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق بوصولك إلى أو استخدام أي خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة من خلالها. يخضع استخدامك لأي خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بخدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية.

الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا قمت بخرق هذه الشروط والأحكام.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.

حدود المسؤولية

بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي شرط من هذه الشروط والتعويض الحصري الخاص بك لكل ما سبق ستقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل من خلال الخدمة أو إذا لم تقم بشراء أي خدمات مدفوعة من خلال الخدمة، فإن المسؤولية الإجمالية للشركة ستقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل الشركة أو موردوها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات الأخرى أو انقطاع العمل أو الإصابة الشخصية أو فقدان الخصوصية الناشئة عن أو بأي شكل من الأشكال المرتبطة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة و/أو برامج الطرف الثالث و/أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع الخدمة، أو فيما يتعلق بأي شرط من هذه الشروط)، حتى لو تم إخطار الشركة أو أي مورد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في تحقيق غرضه الأساسي.

لا تسمح بعض الدول باستثناء الضمانات الضمنية أو تحديد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق. في هذه الدول، ستكون مسؤولية كل طرف محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إخلاء المسؤولية "كما هي" و"كما هو متاح"

يتم تقديم الخدمة لك "كما هي" و"كما هي متاحة" وبجميع العيوب والعيوب دون ضمان من أي نوع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، تتنصل الشركة صراحةً، بالأصالة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها ومرخصيها ومقدمي الخدمات التابعين لها، من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. على سبيل المثال لا الحصر لما سبق، لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد، ولا تقدم أي تعهد من أي نوع بأن الخدمة ستلبي متطلباتك، أو تحقق أي نتائج مقصودة، أو تكون متوافقة أو تعمل مع أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو تعمل دون انقطاع، أو تلبي أي معايير أداء أو موثوقية أو تكون خالية من الأخطاء أو أنه يمكن أو سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب.

دون تقييد ما سبق، لا تقدم الشركة ولا أي من مزودي الشركة أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا: (1) فيما يتعلق بتشغيل الخدمة أو توفرها، أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المضمنة فيها؛ (2) أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛ (3) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو عملة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الخدمة؛ أو (4) أن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو البرامج الضارة أو القنابل الموقوتة أو غيرها من المكونات الضارة.

لا تسمح بعض السلطات القضائية باستبعاد أنواع معينة من الضمانات أو القيود على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه. ولكن في مثل هذه الحالة، يتم تطبيق الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في هذا القسم إلى أقصى حد قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به.

القانون الحاكم

تحكم قوانين الدولة، باستثناء تعارض قواعد القانون، هذه الشروط واستخدامك للخدمة. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو حكومية أو وطنية أو دولية أخرى.

حل النزاعات

إذا كان لديك أي قلق أو نزاع بشأن الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع أولاً بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بالشركة.

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي (EU).

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فستستفيد من أي أحكام إلزامية في قانون البلد الذي تقيم فيه.

الامتثال القانوني بالولايات المتحدة

أنت تقر وتضمن أنك (1) لا تقيم في بلد يخضع للحظر الذي تفرضه حكومة الولايات المتحدة، أو تم تصنيفه من قبل حكومة الولايات المتحدة على أنه بلد "داعم للإرهاب"، و(2) أنك غير مدرج في أي قائمة تابعة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيدة.

قابلية الفصل والتنازل

لتحسين خدمتنا، وتحسين تجربة المستخدم، وضمان الأمان، وإجراء التحليلات/التسويق، نستخدم موفري التنازل عن قابلية الفصل التاليين. تقوم هذه العمليات بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي (GDPR، وتوجيهات الخصوصية الإلكترونية). التفاصيل الكاملة، بما في ذلك فئات البيانات والاحتفاظ بها وحقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض)، موجودة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يجوز لمقدمي الخدمات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو الشروط التعاقدية القياسية، أو قرارات الملاءمة. يمكنك سحب الموافقة أو الاعتراض عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا.

Google Analytics والأدوات ذات الصلة

خدمات تجديد النشاط التسويقي

نستخدم شبكة إعلانات Google لتجديد النشاط التسويقي والشبكة الإعلانية (Google Ireland Limited) للإعلانات التسويقية المستهدفة على مواقع شركاء Google. تتضمن البيانات ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلانات وسجل التصفح. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). إلغاء الاشتراك: https://adssettings.google.com أو شعار ملفات تعريف الارتباط.

اختبار reCAPTCHA غير المرئي

تعمل خدمة reCAPTCHA v3 غير المرئية من Google (Google Ireland Limited) على منع البريد العشوائي/إساءة الاستخدام من خلال تحليل التفاعلات (عنوان IP، وحركات الماوس، وبيانات الجهاز). الأساس القانوني: المصالح المشروعة في مجال الأمن (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). راجع https://policies.google.com/privacy.

تعرض أماكن Google

يسجل Mouseflow

الترجمة الفورية

ربما تمت ترجمة هذه الشروط والأحكام إذا جعلناها متاحة لك في خدمتنا. أنت توافق على أن النص الإنجليزي الأصلي يجب أن يسود في حالة وجود نزاع.

التغييرات على هذه الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات سارية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، كليًا أو جزئيًا، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: missions@viec.bg

من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: /viec-static/contacts

عبر الهاتف: +359896747476

عبر البريد: Varna مركز التعليم الدولي (VIEC) ضد Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria

احجز الآن

ترك طلب لحجز الاستشارة

جارٍ تحميل النموذج…