Terms and Conditions

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.

Inhalt

  1. Interpretation
  2. Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen
  3. Links zu anderen Websites
  4. Dienste und Datenverarbeitung von Drittanbietern
  5. E-Mail-Kommunikation
  6. Links von einem Social-Media-Dienst eines Drittanbieters
  7. Kündigung
  8. Haftungsbeschränkung
  9. Haftungsausschluss „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“
  10. Geltendes Recht
  11. Streitbeilegung
  12. Für Benutzer in der Europäischen Union (EU).
  13. Rechtskonformität der Vereinigten Staaten
  14. Salvatorische Klausel und Verzicht
  15. Übersetzungsinterpretation
  16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  17. Kontaktieren Sie uns

Auslegung und Definitionen

Interpretation

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben großgeschrieben werden, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen bezeichnet:

  • Verbundenes Unternehmen ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von dieser kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Aktien, Kapitalanteile oder anderen Wertpapiere bedeutet berechtigt, bei der Wahl von Direktoren oder anderen Verwaltungsbehörden zu stimmen.
  • Land bezieht sich auf: Bulgaria
  • Unternehmen (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Varna International Education Center (VIEC) v.Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria.
  • Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, z. B. einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
  • Der Dienst bezieht sich auf die Website.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (auch als „Bedingungen“ bezeichnet) bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller Dokumente, die ausdrücklich durch Bezugnahme einbezogen werden, die Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes regeln und die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich des Dienstes bilden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mit Hilfe des Allgemeinen Geschäftsbedingungen-Generators erstellt.
  • Social-Media-Dienst eines Drittanbieters bezeichnet alle Dienste oder Inhalte (einschließlich Daten, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen), die von einem Dritten bereitgestellt werden und über den Dienst angezeigt, eingebunden, verfügbar gemacht oder verlinkt werden.
  • Webseite bezieht sich auf das Varna International Education Center, zugänglich über https://viec.bg
  • Sie bezeichnet die Einzelperson, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person in deren Auftrag diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.

Anerkennung

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Nutzung dieses Dienstes und die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen regeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Benutzer in Bezug auf die Nutzung des Dienstes fest.

Ihr Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung ist davon abhängig, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

Sie versichern, dass Sie das nach geltendem Recht für die Nutzung des Dienstes erforderliche Mindestalter erreichen oder dass Sie den Dienst mit der gültigen Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, sofern eine solche Zustimmung erforderlich ist.

Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes unterliegen auch unserer Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und offenlegen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.

Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen

Sie können über den Dienst angebotene Produkte und Dienstleistungen (z. B. Bildungsprogramme, Kurse) über integrierte Zahlungsgateways erwerben, darunter Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg). Zahlungen werden sicher über Drittanbieter verarbeitet, die PCI DSS und DSGVO entsprechen.

  • Mit dem Abschluss eines Kaufs übermitteln Sie Rechnungsdaten (z. B. Karteninformationen, Name, Adresse, E-Mail), die wir verarbeiten, soweit dies zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Betrugsprävention (berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erforderlich ist. Stripe und PayPal verarbeiten Kartendaten; Wir speichern keine vollständigen Daten nach der Autorisierung.
  • Die Preise verstehen sich in EUR oder BGN, exklusive Mehrwertsteuer/Steuern, sofern nicht anders angegeben (Bulgarian Die gesetzliche Mehrwertsteuer gilt). Sämtliche Gebühren sind beim Kauf fällig; Bei fehlgeschlagenen/wiederkehrenden Zahlungen kann der Zugriff bis zur Lösung gesperrt werden.
  • Rückerstattungen und Stornierungen unterliegen den spezifischen Buchungs-, Anmelde- oder Servicebedingungen, die dem Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt werden. Soweit zwingende Verbraucherschutzbestimmungen gelten, werden diese Rechte durch keine Bestimmung dieser Bedingungen eingeschränkt.
  • Streitigkeiten: Kontaktieren Sie uns zuerst; Für ungelöste Probleme gelten die Regelungen zur Streitbeilegung und das Verbraucherrecht. Siehe Richtlinien der Auftragsverarbeiter: Stripe Privacy (https://stripe.com/privacy), PayPal-Nutzervereinbarung.

Dienste und Datenverarbeitung von Drittanbietern

Um unseren Service zu verbessern, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und Analysen/Marketing durchzuführen, nutzen wir die folgenden Drittanbieter. Diese verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem EU-Recht (DSGVO, ePrivacy-Richtlinie). Ausführliche Informationen, einschließlich Datenkategorien, Aufbewahrung und Ihrer Rechte (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch), finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Anbieter können Daten gemäß dem EU-US-Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen in die USA übermitteln. Den Widerruf bzw. Widerspruch können Sie über unseren Cookie-Banner oder durch Kontaktaufnahme mit uns durchführen.

Google Analytics und verwandte Tools

Wir verwenden Google Analytics, Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Nutzung, Verkehr und Leistung zu analysieren. Zu den Daten gehören pseudonymisierte IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserdaten und Seitenaufrufe. Der Einsatz dieser Tools erfolgt nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und sofern erforderlich, auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Remarketing-Dienste

Wir nutzen Google Ads Remarketing und Display Network (Google Ireland Limited) für gezielte Marketinganzeigen auf Google-Partnerseiten. Zu den Daten gehören Cookies, Anzeigen-IDs und der Browserverlauf. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Opt-out: https://adssettings.google.com oder Cookie-Banner.

unsichtbares reCAPTCHA

Googles unsichtbares reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited) verhindert Spam/Missbrauch durch die Analyse von Interaktionen (IP, Mausbewegungen, Gerätedaten). Rechtsgrundlage: berechtigtes Sicherheitsinteresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Siehe https://policies.google.com/privacy.

Google Places

Die Google Places API (Google Ireland Limited) zeigt standortbezogene Informationen (z. B. Karten, Adressen) an. Daten: Suchanfragen, IP, Standort. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

Mausfluss

Mouseflow (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Copenhagen K, Dänemark) zeichnet Sitzungen für die UX-Analyse auf (Klicks, Scrolls, Heatmaps). Daten: anonymisierte Interaktionen, IP (maskiert). Der Einsatz dieser Tools erfolgt nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und sofern erforderlich, auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Freshdesk

Freshdesk (Freshworks Ireland Limited, 2 Shelbourne Building, 2nd Floor, Shelbourne Rd, Dublin 4, Irland) bearbeitet Support-Tickets. Daten: E-Mails, Anfragen, Kontaktinformationen. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder berechtigte Interessen. Opt-out: Kontaktieren Sie uns, um Tickets zu schließen.

E-Mail-Kommunikation

Indem Sie den Dienst nutzen, ein Konto registrieren, einen Kauf tätigen oder Ihre E-Mail-Adresse angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten, einschließlich:

  • Transaktionsdaten (z. B. Auftragsbestätigungen, Rechnungen);
  • Servicebezogen (z. B. Kontoaktualisierungen, Programmerinnerungen);
  • Werbung/Marketing (z. B. Newsletter, Sonderangebote).

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing; Vertrag/berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO) für Transaktions-/Dienstleistungs-E-Mails. Der Widerruf ist jederzeit über den Link „Abbestellen“, die Kontoeinstellungen oder [admissions@viec.bg] (Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden) möglich. Wir verwenden Freshdesk/Mailchimp, halten uns an Unterdrückungslisten und versenden nur an Opt-in-Adressen. Kein Spam. Siehe Datenschutzrichtlinie.

Kündigung

Wir können Ihren Zugang ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigem Grund sofort kündigen oder sperren, insbesondere wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort.

Haftungsbeschränkung

Unbeschadet etwaiger Schäden, die Ihnen entstehen könnten, ist die gesamte Haftung des Unternehmens und seiner Lieferanten gemäß einer Bestimmung dieser Bedingungen und Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf für alle oben genannten Punkte auf den Betrag beschränkt, den Sie tatsächlich über den Dienst gezahlt haben. Wenn Sie keine kostenpflichtigen Dienste über den Dienst erworben haben, ist die Gesamthaftung des Unternehmens auf den gesetzlich zulässigen Höchstumfang beschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, haften das Unternehmen oder seine Lieferanten in keinem Fall für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust von Daten oder anderen Informationen, Betriebsunterbrechungen, Personenschäden, Verlust der Privatsphäre, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes, der Software Dritter und/oder ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen Hardware Dritter, die mit dem Dienst verwendet wird, oder anderweitig in Verbindung mit einer Bestimmung dieser Bedingungen), selbst wenn das Unternehmen oder ein Lieferant auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde und selbst wenn die Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlt.

In einigen Staaten ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung der Haftung für Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, was bedeutet, dass einige der oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht gelten. In diesen Staaten ist die Haftung jeder Partei auf den größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

Haftungsausschluss „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“

Der Dienst wird Ihnen „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ und mit allen Fehlern und Mängeln ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang lehnt das Unternehmen im eigenen Namen und im Namen seiner verbundenen Unternehmen sowie seiner und deren jeweiligen Lizenzgeber und Dienstleister ausdrücklich alle ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen oder sonstigen Garantien in Bezug auf den Dienst ab, einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Titels und der Nichtverletzung von Rechten Dritter sowie Garantien, die sich aus dem Geschäftsverlauf, der Ausführung, der Nutzung oder der Handelspraxis ergeben können. Ohne Einschränkung des Vorstehenden gibt das Unternehmen keine Garantie oder Zusicherung und gibt keine Zusicherungen jeglicher Art, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht, die beabsichtigten Ergebnisse erzielt, kompatibel ist oder mit anderer Software, Anwendungen, Systemen oder Diensten funktioniert, unterbrechungsfrei funktioniert, Leistungs- oder Zuverlässigkeitsstandards erfüllt oder fehlerfrei ist oder dass Fehler oder Mängel korrigiert werden können oder werden.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, geben weder das Unternehmen noch seine Anbieter irgendeine Zusicherung oder Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend: (i) in Bezug auf den Betrieb oder die Verfügbarkeit des Dienstes oder der darin enthaltenen Informationen, Inhalte und Materialien oder Produkte; (ii) dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist; (iii) hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität der über den Dienst bereitgestellten Informationen oder Inhalte; oder (iv) dass der Dienst, seine Server, die Inhalte oder E-Mails, die vom oder im Namen des Unternehmens gesendet werden, frei von Viren, Skripten, Trojanern, Würmern, Malware, Zeitbomben oder anderen schädlichen Komponenten sind.

In einigen Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss bestimmter Arten von Garantien oder Einschränkungen der geltenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers nicht zulässig, sodass einige oder alle der oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. In einem solchen Fall gelten jedoch die in diesem Abschnitt dargelegten Ausschlüsse und Beschränkungen im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht durchsetzbar ist.

Geltendes Recht

Für diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes gelten die Gesetze des Landes, mit Ausnahme der Kollisionsnormen. Ihre Nutzung der Anwendung unterliegt möglicherweise auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen.

Streitbeilegung

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich des Dienstes haben, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, den Streit informell beizulegen, indem Sie sich an das Unternehmen wenden.

Für Benutzer in der Europäischen Union (EU).

Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Salvatorische Klausel und Verzicht

Um unseren Service zu verbessern, das Benutzererlebnis zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und Analysen/Marketing durchzuführen, nutzen wir die folgenden Anbieter von Salvatorischen Klauseln. Diese verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem EU-Recht (DSGVO, ePrivacy-Richtlinie). Ausführliche Informationen, einschließlich Datenkategorien, Aufbewahrung und Ihrer Rechte (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch), finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Anbieter können Daten gemäß dem EU-US-Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen in die USA übermitteln. Den Widerruf bzw. Widerspruch können Sie über unseren Cookie-Banner oder durch Kontaktaufnahme mit uns durchführen.

Google Analytics und verwandte Tools

Wir verwenden Google Analytics, Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Nutzung, Verkehr und Leistung zu analysieren. Zu den Daten gehören pseudonymisierte IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserdaten und Seitenaufrufe. Der Einsatz dieser Tools erfolgt nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und sofern erforderlich, auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Remarketing-Dienste

Wir nutzen Google Ads Remarketing und Display Network (Google Ireland Limited) für gezielte Marketinganzeigen auf Google-Partnerseiten. Zu den Daten gehören Cookies, Anzeigen-IDs und der Browserverlauf. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Opt-out: https://adssettings.google.com oder Cookie-Banner.

unsichtbares reCAPTCHA

Googles unsichtbares reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited) verhindert Spam/Missbrauch durch die Analyse von Interaktionen (IP, Mausbewegungen, Gerätedaten). Rechtsgrundlage: berechtigtes Sicherheitsinteresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Siehe https://policies.google.com/privacy.

Google Places

Die Google Places API (Google Ireland Limited) zeigt standortbezogene Informationen (z. B. Karten, Adressen) an. Daten: Suchanfragen, IP, Standort. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

Mausfluss

Mouseflow (Mouseflow ApS, Gammel Strand 36, 1202 Copenhagen K, Dänemark) zeichnet Sitzungen für die UX-Analyse auf (Klicks, Scrolls, Heatmaps). Daten: anonymisierte Interaktionen, IP (maskiert). Der Einsatz dieser Tools erfolgt nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und sofern erforderlich, auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Übersetzung und Dolmetschen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden möglicherweise übersetzt, wenn wir sie Ihnen in unserem Service zur Verfügung gestellt haben. Sie stimmen zu, dass im Streitfall der englische Originaltext maßgebend ist.

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Änderung wesentlich ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten neuer Bedingungen zu benachrichtigen. Was eine wesentliche Änderung darstellt, liegt in unserem alleinigen Ermessen.

Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie den neuen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung des Dienstes ein.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: Admissions@viec.bg

Durch den Besuch dieser Seite auf unserer Website: /viec-static/contacts

Per Telefon: +359896747476

Per Post: Varna International Education Center (VIEC) v.Bliznatsi, Varna oblast, 9132, Bulgaria

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